Terms
利用規約
Zovellio が提供する業務管理クラウド BizFlow の利用条件を定めます。
本利用規約（以下「本規約」）は、Zovellio（黒田 航平）（個人事業、以下「当社」）が提供するウェブサイトおよび業務管理クラウド「BizFlow」（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
最終更新日：2026年11月12日
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲載する個別の規定・注意事項等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が抵触する場合は、個別規定が優先します。
第2条（定義）
「利用者」とは、本サービスを利用する個人事業主および法人その他の事業者をいいます。「アカウント」とは、本サービスを利用するために当社が発行する利用者識別情報をいいます。「コンテンツ」とは、利用者が本サービス上に登録・保存・送信するデータ、文書、画像その他一切の情報をいいます。「正式プラン」とは、当社ウェブサイトの料金ページに表示する Standard、BizFlow AI、BizFlow AI Pro その他当社が新規申込みを受け付ける有料プランをいいます。
第3条（サービス内容）
本サービスは、顧客・案件・見積・契約・請求・入金等の業務管理機能、AI 補助機能（BizFlow AI）および関連する補助機能を提供するクラウドサービスです。デモ環境の提供、無料トライアル、正式プランによる有料提供など、提供形態は利用状況により異なる場合があります。当社は、本サービスの内容を予告なく追加・変更・中止することがあります。
第4条（利用登録・アカウント）
本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により利用登録を行い、当社がこれを承諾したときに利用契約が成立します。利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとし、アカウントの管理責任を負います。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条（料金・支払）
本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに従います。当社が提供する各プランの内容、料金、支払方法、課金開始時期、更新条件等は、本サービス上または当社ウェブサイトに表示する内容に従います。 現時点で新規申込み可能な正式プランは、Standardは月額4,980円／年額49,800円、BizFlow AIは月額9,800円／年額98,000円、BizFlow AI Proは月額19,800円／年額198,000円です（表示価格はすべて税込です）。全プラン最大10ユーザー。初期費用・導入費0円。アカウント登録後すぐに、カード登録不要で14日間無料トライアルを開始できます。無料期間中または終了後にプランを選んでお支払い方法を登録すると正式契約に移行します。未契約のまま無料期間が終了すると利用できなくなりますが、その後でもプラン契約とお支払い方法の登録で利用を再開できます（新しい無料期間は付きません）。有料契約成立後は、選択したプランの月額または年額で自動更新されます。 ただし、既に当社と締結済みの有料契約がある場合は、当該契約に定める料金その他の条件が本条の表示に優先します。 支払期日までに料金の支払がない場合、当社は本サービスの利用制限または停止を行うことがあります。既に支払われた料金の返金は、法令で義務付けられる場合を除き、原則として行いません。
第6条（サポート）
本サービスのサポートは、ヘルプ、AI 機能、テンプレート等を中心としたセルフサービスを基本とします。操作方法の確認やお問い合わせは、AI ヘルプ、サポートセンター、アプリ内フォーム、当社ウェブサイトの無料導入相談・お問い合わせその他当社所定の方法をご利用いただけます。電話サポート、対面サポート、個別コンサルティングは含まれません。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、当社または第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスまたはその助長、虚偽情報の登録、当社の事前承諾なく本サービスの再販売・貸与・利用権譲渡を行う行為、その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。
第8条（知的財産権）
本サービスおよび本サービスに関するソフトウェア、デザイン、商標、文書その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、公衆送信、再配布してはなりません。利用者が登録したコンテンツに関する権利は利用者に留保されますが、当社は本サービスの提供・改善・保守に必要な範囲で当該コンテンツを利用できます。
第9条（データの取扱い）
当社は、利用者のコンテンツを本サービスの提供、障害対応、セキュリティ確保、利用状況の分析、サービス改善のために取り扱います。個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。利用者は、自らが登録するコンテンツについて適法な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
第10条（サービスの停止・中断）
当社は、システムの保守点検、障害対応、天災その他の不可抗力、セキュリティ上の緊急対応が必要な場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止・中断することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第11条（契約期間・解約）
利用契約の期間は、当社が提供する各プランの契約条件（月額または年額での自動更新等）に従います。利用者は、当社所定の方法により解約を申し出ることができます。解約申込後も、当該契約期間の終了までは本サービスを利用できます。次回更新日以降の課金は停止されます。
第12条（保証の否認および免責）
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できることについて、明示または黙示を問わず保証しません。本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その範囲は当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とし、間接損害・逸失利益・特別損害は対象外とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任についてはこの限りではありません。
第13条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。変更内容が利用者の権利義務に重大な影響を与える場合、当社は合理的な方法で周知するよう努めます。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせページ、または contact@zovellio.com までご連絡ください。導入に関するご相談も、本サイトの無料導入相談・お問い合わせから受け付けます。